Remote support van Stonehouse

Komt u er niet uit? Het overgrote deel kunnen wij op afstand oplossen.
Met uw goedkeuring kunnen wij uw computer op afstand overnemen.
Zo kunt u meekijken met de verrichte werkzaamheden en bent u sneller weer op gang geholpen, tegen een scherpe prijs.

Wat moet u doen om remote geholpen te kunnen worden:

- Download Teamviewer het programma waarmee wij uw machine remote zullen overnemen onderaan deze pagina.

- Bel 0348 50 69 39 en vraag naar de technische dienst.
U legt uw probleem voor en aan de hand van uw probleem bepalen wij of u remote geholpen kan worden.

- Komt u in aanmerking dan krijgt u instructies om een remote sessie te starten waarna wij uw scherm kunnen zien en overnemen
(wij bedienen nu uw Mac).

- Samen met onze technische medewerker wordt er nu gezocht naar een oplossing voor uw probleem of krijgt u instructies afhankelijk waarvoor u geholpen wilt worden.


Wanneer remote support?

- Als u wilt upgraden naar Lion
- Als u problemen heeft met software
- Als u graag uitleg wilt over software
- Als u graag les wilt krijgen in Software
- Als u uw systeem wilt laten opruimen
- Als u uw systeem wil laten controleren